Mitarbeitergespräche - Kritikgespräche

Thema Information Referent Anmeldung

hier finden Sie alle Seminartitel auf einen Blick > firmeninterne Seminare Special: Durchsetzen im Vertrieb+Key Account Special: Führung durchsetzen Arbeitsalltag - Stressmanagement + Selbstorganisation Arbeitsfreude vs. Arbeitsfrust - Motivation + Zugkraft Confidence: Selbstvertrauen im beruflichen Alltag Confidence P*: interaktives Praxis- und Performancetraining Confidence (english) Der Ton macht die Musik Diplomatie und Fingerspitzengefühl >> Durchsetzungskraft Einwandbehandlung für Führungskräfte + Vertrieb Einkäuferseminar Erfolgreiche Entwicklung neuer Dienstleistungen Fehlverhalten Fingerspitzengefühl und Menschenkenntnis Fragetechniken im Verkaufsallltag Fragetechniken im Führungsalltag Führungsstärke, Autorität, Souveränität Führung durchsetzen Führungsalltag: Stress und Management Führungsschwierigkeiten Gelassenheit in krit. Situationen Ideenfindung für Werbung Keep Cool in tricky situations Kommunikation und Kommunikationspsychologie Kreativitätstechniken Konflikt + Kritik Konfliktmanagement Karge Kost: Kostenbewußtsein und Kostenreduktion Ideenlabor: Ideenfindung und Innovation Ideenfindung + Teamtraining Lampenfieber + Nervosität systematisch abbauen Learning at work: angewandte Lernpsychologie + Lerntechniken Motivation: Arbeitsfreude vs. Arbeitsfrust Memory: Mnemo-Techniken + Gedächtnistraining im beruflichen Alltag Mehr Zeit: Zeitmanagement - Der Luxus des Wesentlichen Menschenkenntnis plus Fingerspitzengefühl Mitarbeitergespräche + Kritikgespräche One-to-One-Training Durchsetzungskraft One-to-One-Training Selbstvertrauen One-to-One-Training Lampenfieber One-to-One-Training Führung durchsetzen Psychologie im Projekt Psychologie des Überzeugens Persönlichkeit: Weiterentwicklung und Veränderung Personal Performance: Leistungsfähigkeit + Selbstmanagement Persuasion - Selbstbewußt überzeugen Persusasion (english) Präsentation + sicher vor Gruppen sprechen + präsentieren Problem- und Fehlverhalten von Mitarbeitern Probleme im Team PR-Eisbrecherstrategie für Einkäufer Personalauswahl Reparte: verbal retaliation with style Schlagfertig Schwierige Personen + Situationen Selbstbehauptung + Durchsetzungskraft Stressmanagement Basics Stressmanagement für Führungskräfte Teamentwicklung Teamentwicklung + Ideenfindung Telefontrainung für Fach- und Führungskräfte Überzeugungsmanagement: Psychologie des Überzeugens Verhaltensgeschick bei schwierigen Mitspielern + Situationen Verkaufspsychologie WOW Wirksame originelle Werbung Wunschkandidat - gezielte Personalauswahl + Überzeugen Zeitmanagement Zeitmanagement Spezial: 80-20 reduce it to the max Zugkraft + Motivation > zusätzliche firmeninterne Seminare

weniger ist mehr 1 - 2 - 3 - 4 - 5 Teilnehmer maximal
bedeuten mehr Zeit für individuelle Problemlösungen, intensives arbeiten an persönlichen Fragestellungen, aktives üben und trainieren

Thema

Wie finden Sie die rechten Worte? Das richtige Vorgehen? Wie gehen Sie mit emotionalen Verhaltensweisen, Rechtfertigungen, Ausflüchten und Gegenangriffen um? Was können Sie tun um der "ja-ja-Haltung", abnicken und abwinken konstruktiv begegnen zu können? Wie stellen Sie sicher, das sich Schritt für Schritt wirklich etwas verändert?

Leitfragen
_ Welche Gesprächsvorbereitung hilft wirklich?
_ Welchen Nutzen bringen Gesprächsführungsmittel?
_ Wie kann ich mit emotionalen Verhalten umgehen?
_ Wie erreiche mit Hilfe des Gesprächs mein Ziel beim Mitarbeiter?

Inhalte
_ Grundtypen von Mitarbeitergesprächen
_ Die Psychologie der Gesprächssituation
_ Kommunikationspsychologische Grundmuster
_ Strategien und Strukturierungsmittel für Mitarbeitergespräche
_ Gesprächsführungshilfsmittel
_ Wirksame Kritik-, Fehl-und Problemverhaltensgespräche
_ Die Problem- und Fehlverhaltensmatrix als Gesprächsführungsinstrument
_ Umgang mit Emotionen im Gespräch
_ Angriffen und Eskalation wirksam begegnen
_ Gespräche unter 6 und mehr Augen (Vorgehensweisen, Strategien, Hilfsmittel)
_ positive Schlagfertigkeit in kritischen Gesprächen
_ Aufbau von Verbindlichkeit und Nachhaltigkeit von Veränderungen
_ Vorbereitung von Umsetzung, Umsetzungsbegleitung und Folgeprozessen im Gespräch
_ Gestaltung von Folgegesprächen

Methode
Präsentation, Moderation, aktive Übung, Bearbeitung von Fragestellungen der Teilnehmer

Zielgruppe
Führungskräfte, Bereichs- und Abteilungsleiter, Geschäftsführer, Unternehmer, Personal- und Betriebsleiter und alle, die Mitarbeitergespräche und Kritikgespräche führen müssen.

Teilnehmerzahl 5

weniger ist mehr 1 - 2 - 3 - 4 - 5 Teilnehmer maximal
bedeuten mehr Zeit für individuelle Problemlösungen, intensives arbeiten an persönlichen Fragestellungen, aktives üben und trainieren.


Information

Ausführlicher Seminarablauf
auf Anfrage

aktuelle Termine finden Sie auf unserer MTO-Consulting Hauptseite:

http://www.mto-consulting.de/Fehlverhalten.htm

Teilnahmegebühr
Aschaffenburg = Heimvorteil für uns - Preisvorteil für Sie: Euro 1200.- zzGl. 19% MwSt.
Berlin, Köln, Hamburg, München, Stuttgart, Wien, Zürich = Heimvorteil für Sie: Euro 1600.- zzGl. 19% MwSt.
jeweils incl. Teilnahme, Unterlagen, Kaffeepause.

Anmeldung per email-Formular (falls sich unser email-Formular nicht öffnet, einfach per email anmelden)

> Seminarbuchung-Anmeldeformular-Anfrage <

oder einfache Anmeldung > per email <

gesucht - gefunden - gebucht - stattgefunden
unsere Seminare finden statt (keine Mindestteilnehmerzahl, maximal 5 TN) und werden nicht abgesagt*
Wir garantieren mit unserer Anmeldebestätigung, daß wir mit Ihnen die Seminarinhalte erarbeiten:

1. Bei einem Teilnehmerstand von 1 Person in der Form eines 1-Tages-Individualtrainings 1-to-1 am 1.Tag des gebuchten Seminartermins
   Vorteile für Sie: größtmögliche Individualität, hochgradiges Eingehen auf Ihre Anliegen - 1 Teilnehmer + 1 Referent, Dauer 1 Tag, keine zusätzlichen Gebühren..
   
2. Möchten Sie bei einem Teilnehmerstand von 1 Person lieber in einer kleinen Gruppe mit maximal 5 Personen teilnehmen, teilen Sie uns dies bitte mit, gerne buchen
   wir Sie auch auf den nächstmöglichen Seminartermin mit bestehenden Anmeldungen um.
3. Bei einem Teilnehmerstand von 2 und mehr Teilnehmern findet das Seminar ganz regulär als 2-Tagesseminar am gebuchten Termin statt.
   Gerne geben wir Ihnen einige Tage vor Seminarbeginn Feedback über den Teilnehmerstand.

*(Durchführungsgarantie - Bedingungen siehe oben, vorbehaltlich höherer Gewalt und bestehender Buchung -
wir behalten uns vor ungebuchte Termine auch kurzfristig anderweitig zu verwenden)

firmenintern
Firmeninterne Veranstaltungen realisieren wir gerne auf Anfrage, je nach Training auch mit größeren Gruppen.
Die Inhalte stimmen wir individuell mit Ihnen und Ihren Teilnehmern ab. Sie erhalten jeweils ein individuelles Angebot.

Weitere Termine
Nicht jeder Termin passt und ein 1/2 Jahr warten dauert... Wir bieten zusätzlich zu den hier fest definierten Seminaren weitere Termine an.
Wenn Sie sich für einen Zusatz- oder Ausweichtermin interessieren, senden Sie uns ein email,
wir vereinbaren in Rücksprache mit weiteren Interessenten/innen einen individuell für alle passenden Termin.

FLEXIBLE TERMINE - INDIVIDUELLES TRAINING - 1-to-1-Training
Alternativ - falls die Termine nicht passen und hochgradig individuell:
Wir bieten individuell vereinbare 1-zu-1-Trainings an. 1 Teilnehmer und 1 Referent.
Dauer 1 Tag - Teilnahmerzahl = 1 = maximales Training
z.B. in Aschaffenburg ab Euro 1200.- zzGl. 19%MwSt.
z.B. in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Köln, München, Stuttgart, Zürich ab Euro 1600.- zzGl. 19% MwSt.
andere Orte auf Anfrage.

E-Mail

> anfrage@mto-consulting.de <

Anfrage und Anmeldung
Wir haben Teilnehmer/innen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie für spezifische Themen auch aus den Niederlanden und dem englischsprachigen Ausland.
Gerne stehen wir Ihnen für Vorabinformationen und Anmeldung zur Verfügung:
Tel.: 0049 (0) 60 21 / 2 06 67 oder anfrage@fehlverhalten.de

Gebühr firmenintern
auf Anfrage



Referent

Jürgen Junker, Diplom-Psychologe, Unternehmensberater für Personal-, Team- und Organisationsentwicklung, Inhaber MTO-Consulting, seit 1992 in der Erwachsenenbildung tätig, Lehrbeauftrager der V-FH-Wiesbaden (Fb. Polizei) sowie FH Aschaffenburg (Fb. BwL). Mit der Thematik Problem- und Fehlverhalten befasst er sich seit 1996 sowohl in wirtschaftlicher Hinsicht, als auch im Rahmen seiner Lehrtätigkeit für die Polizei. Er berät sowohl einzelne Führungskräfte, als auch Abteilungen und ganze Unternehmen, wie Sie mit Problem- und Fehlverhalten von Mitarbeitern umgehen können.

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